Política de privacidad
De conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD
La presente política de privacidad describe las modalidades de tratamiento de los datos personales de los usuarios que visitan el sitio web museohoffmann.it y utilizan los servicios de contacto y reserva puestos a disposición por el Museo Hoffmann.
1. Responsable del tratamiento
El Responsable del tratamiento de los datos personales es:
0 – Zero S.r.l. – Empresa social
Piazza della Rinascita 13
95041 Caltagirone (CT) – Italia
N.º de IVA: 05220370877
Sede del Museo Hoffmann:
Via Stazione Isolamento 51
95041 Caltagirone (CT) – Italia
Para cualquier información relativa al tratamiento de los datos personales, puede ponerse en contacto con el Responsable del tratamiento en la siguiente dirección de correo electrónico:
2. Datos personales tratados
En relación con la navegación por el sitio web y el uso de los servicios de reserva, podrán tratarse, en función del servicio solicitado, los siguientes datos personales:
- nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- ciudad de procedencia;
- datos relativos a la reserva;
- número de autocaravanas y período de estancia correspondiente, en caso de reserva del área de estacionamiento para autocaravanas;
- número de adultos y niños;
- cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el usuario y necesaria para la gestión del servicio solicitado.
El Responsable del tratamiento recopila y trata exclusivamente los datos necesarios para las finalidades para las que se proporcionan.
3. Finalidades del tratamiento y base jurídica
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades.
A. Gestión de solicitudes y reservas
Los datos se tratan para permitir al usuario solicitar y comprar o reservar los servicios ofrecidos por el Museo Hoffmann, entre ellos:
- acceso y visitas al Museo;
- visitas guiadas por la ciudad;
- uso del área de estacionamiento para autocaravanas;
- otros servicios turísticos y culturales ofrecidos por el Museo;
- reserva de una excursión en el tren turístico.
El tratamiento de los datos es necesario para atender la solicitud del usuario, gestionar la reserva, prestar el servicio solicitado y, cuando corresponda, cumplir las obligaciones derivadas de la relación contractual.
La base jurídica del tratamiento es, por tanto, el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, relativo a la ejecución de un contrato o a la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
B. Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos también podrán tratarse para cumplir las obligaciones establecidas por la ley, los reglamentos y la normativa nacional y europea aplicable, así como para las obligaciones administrativas, contables y fiscales relacionadas con los servicios prestados.
La base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable del tratamiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.
C. Envío de ofertas y comunicaciones promocionales
Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento específico, la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de reserva podrá utilizarse para enviar comunicaciones relativas a:
- ofertas y promociones;
- eventos e iniciativas del Museo;
- nuevos servicios;
- actividades culturales y turísticas;
- otras comunicaciones de carácter promocional relativas a los servicios del Museo Hoffmann.
El consentimiento para recibir dichas comunicaciones es facultativo y su falta de otorgamiento no impedirá en ningún caso al usuario realizar una reserva o utilizar los servicios solicitados.
La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
El usuario también podrá dejar de recibir comunicaciones promocionales utilizando el enlace de cancelación de suscripción que pueda aparecer en las comunicaciones recibidas o poniéndose en contacto con el Responsable del tratamiento en info@museohoffmann.it.
4. Comunicación de los datos a terceros
Los datos personales recopilados a través del sitio web no serán vendidos, cedidos ni comunicados a terceros con fines comerciales.
Para permitir la prestación de los servicios reservados, determinados datos personales podrán comunicarse a terceros externos que colaboran con el Museo Hoffmann en la gestión de los servicios ofrecidos.
En particular, para la reserva de una excursión en el tren turístico, el Museo recopila los datos necesarios para gestionar la reserva y, posteriormente, los comunica al operador del servicio de tren turístico, exclusivamente para permitir la organización y prestación del servicio reservado.
La comunicación se limitará exclusivamente a los datos necesarios para gestionar la reserva específica y no implicará la cesión de los datos para fines comerciales ajenos al servicio solicitado.
Los datos también podrán comunicarse a proveedores de servicios técnicos, informáticos y organizativos necesarios para el funcionamiento del sitio web, del sistema de reservas, de los sistemas de pago y para la gestión de los servicios solicitados.
Las entidades que traten datos personales por cuenta del Responsable del tratamiento serán, cuando se cumplan los requisitos aplicables, designadas como Encargados del tratamiento de conformidad con el artículo 28 del RGPD, o actuarán como responsables independientes cuando determinen de forma autónoma las finalidades y los medios del tratamiento.
5. Modalidades del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza mediante herramientas informáticas y, cuando sea necesario, mediante soportes en papel, de conformidad con los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad.
El Responsable del tratamiento adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo y prevenir la pérdida, el uso ilícito o indebido y el acceso no autorizado a los datos personales.
6. Plazo de conservación
Los datos personales recopilados para la gestión de las reservas se conservarán durante el período necesario para gestionar la solicitud y prestar el servicio.
Posteriormente, los datos podrán conservarse durante el período necesario para cumplir las obligaciones legales, administrativas, contables y fiscales y, cuando sea necesario, para la protección de los derechos del Responsable del tratamiento.
Los datos tratados con fines de marketing se conservarán hasta la retirada del consentimiento y, en cualquier caso, durante un período proporcional a la finalidad perseguida, de conformidad con la legislación aplicable.
7. Naturaleza del suministro de los datos
El suministro de los datos indicados como obligatorios en los formularios de reserva es necesario para permitir al Responsable del tratamiento gestionar la solicitud y prestar el servicio reservado.
La falta de suministro de los datos necesarios impedirá completar la reserva o prestar el servicio correspondiente.
El suministro del consentimiento para el envío de comunicaciones promocionales es, en cambio, facultativo y su falta de otorgamiento no tendrá ninguna consecuencia sobre la posibilidad de reservar o utilizar los servicios del Museo.
8. Transferencia de datos a terceros países
El Responsable del tratamiento no tiene intención de transferir datos personales a países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Si esto fuera necesario debido al uso de determinados servicios o proveedores tecnológicos, el Responsable del tratamiento garantizará que la transferencia se realice de conformidad con los artículos 44 y siguientes del RGPD y con las garantías previstas por la legislación aplicable.
9. Derechos del interesado
El interesado, en los casos previstos por la legislación aplicable, tiene derecho a:
- obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernen;
- obtener acceso a sus datos personales;
- obtener la rectificación de los datos inexactos o la integración de los datos incompletos;
- obtener la supresión de los datos personales en los casos previstos por el artículo 17 del RGPD;
- obtener la limitación del tratamiento en los casos previstos por el artículo 18 del RGPD;
- oponerse al tratamiento en los casos previstos por el artículo 21 del RGPD;
- recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, en los casos previstos por el artículo 20 del RGPD;
- retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Para ejercer sus derechos, el interesado puede ponerse en contacto con el Responsable del tratamiento:
0 – Zero S.r.l. – Empresa social
Correo electrónico: info@museohoffmann.it
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali) si considera que el tratamiento de sus datos personales se realiza infringiendo la normativa vigente.
10. Cookies
Para obtener información sobre el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento utilizadas en el sitio web museohoffmann.it, consulte la Política de cookies específica disponible en el sitio web.
11. Actualizaciones de la política de privacidad
La presente política de privacidad podrá modificarse o actualizarse periódicamente como consecuencia de cambios normativos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en esta página.
Última actualización: 22 de agosto de 2026